Tham khảo

Điều khoản sử dụng sc78

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sc78, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham…

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định rút tiền rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
sc78 Điều khoản sử dụng sc78
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sc78 xử lý thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sc78 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý số dư còn lại trước, sau đó tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sc78 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và khiếu nại giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ. Thích hợp khi bạn cần xác nhận thay đổi điều khoản hoặc khiếu nại chính thức liên quan đến tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, yêu cầu đóng tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch theo điều khoản hiện hành của sc78.

Hỏi đáp về điều khoản sc78

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sc78. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản sc78. Giao dịch không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh.

Thông tin được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại trước rồi tiến hành xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, sc78 thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh thông tin và thông báo lý do khóa cũng như các bước cần thực hiện để mở lại.